Field Support - Labuhanbatu Selatan

Mitracomm Ekasarana di Labuhanbatu Selatan mencari Field Support untuk bergabung dengan tim kami. Di posisi ini, Anda akan memberikan dukungan teknis langsung di lapangan untuk memastikan sistem, perangkat, atau layanan kami berjalan dengan baik. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta kesempatan untuk berkembang dalam industri retail dan produk konsumen.

Setiap hari, Anda akan menangani gangguan yang terjadi, melakukan pemeriksaan rutin, dan memberikan solusi teknis untuk memastikan operasional berjalan lancar. Dengan menggunakan alat-alat seperti [mention specific tools if known], Anda akan bekerja sama dengan tim kami untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan dukungan teknis langsung di lapangan untuk memastikan sistem, perangkat, atau layanan berjalan dengan baik.
• Menangani gangguan yang terjadi dan memberikan solusi teknis untuk memulihkan operasional.
• Melakukan pemeriksaan rutin dan pemeliharaan perangkat keras dan lunak.
• Membuat laporan dan dokumentasi tentang gangguan dan perbaikan yang dilakukan.
• Bekerja sama dengan tim untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan.
• Mengikuti protokol keamanan dan keselamatan kerja yang ditetapkan.
• Melaporkan perkembangan dan masalah ke manajemen secara rutin.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran teknis atau dukungan lapangan.
• Pemahaman mendalam tentang sistem, perangkat, atau layanan yang akan didukung.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dan jelas.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Menguasai alat-alat teknis seperti [mention specific tools if known].
• Memiliki sertifikasi atau lisensi yang relevan (opsional).
• Memiliki kendaraan pribadi atau akses ke kendaraan untuk perjalanan lapangan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait