Marketing & Customer Relations Specialist

Bergabunglah dengan PT Kolaborasi Maju Bersama sebagai Marketing & Customer Relations Specialist dan mainkan peran kunci dalam mendorong kesadaran merek, membangun loyalitas pelanggan, dan memperluas keterlibatan komunitas di Bandung Barat, Jawa Barat.

Di perusahaan ini, Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan kolaboratif, menggunakan alat-alat modern seperti Google Analytics, Hootsuite, dan Mailchimp untuk menganalisis tren pasar, merancang kampanye pemasaran, dan mengelola interaksi pelanggan. Dengan pengalaman minimal 3 tahun dalam pemasaran dan hubungan pelanggan, Anda akan bertanggung jawab untuk meningkatkan penjualan dan memperkuat hubungan dengan pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menganalisis tren pasar dan mengembangkan strategi pemasaran yang efektif menggunakan data dari Google Analytics.
• Merancang, melaksanakan, dan mengukur kinerja kampanye pemasaran di Hootsuite dan platform media sosial lainnya.
• Mengelola komunikasi pelanggan melalui email dan pesan langsung menggunakan Mailchimp untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan melalui panggilan, email, dan pertemuan langsung.
• Mengidentifikasi peluang penjualan baru dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan penjualan.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan produk dan layanan kami.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri pemasaran dan hubungan pelanggan untuk menerapkan praktik terbaik.
• Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan acara-acara promosi dan pengembangan komunitas.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1/S2 dalam bidang pemasaran, komunikasi, atau bidang terkait.
• Minimal 3 tahun pengalaman dalam pemasaran dan hubungan pelanggan.
• Pengalaman menggunakan Google Analytics, Hootsuite, dan Mailchimp.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan bernegosiasi.
• Kemampuan analitis yang kuat dan kemampuan berpikir strategis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan manajemen waktu yang baik.
• Pengalaman dalam industri yang relevan adalah nilai tambah.
• Memiliki sertifikasi pemasaran seperti Google Analytics Certified atau Hootsuite Platform Certification adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait