Operation Support (Ticketing) Specialist - Join Panorama JTB Tours Indonesia

Bergabunglah dengan Panorama JTB Tours Indonesia, agen perjalanan terkemuka di Jakarta Barat, dan jadilah bagian dari tim operasional kami yang handal. Sebagai Operation Support (Ticketing) Specialist, Anda akan menjadi tulang punggung operasional perjalanan kami, memastikan setiap detail perjalanan pelanggan berjalan lancar dan menyenangkan.

Di Panorama JTB Tours Indonesia, kami menghargai keahlian dan dedikasi Anda. Dengan menggunakan sistem tiket kami yang canggih, Anda akan mengelola berbagai tiket perjalanan, mulai dari penerbangan hingga transportasi lokal, dengan efisiensi dan profesionalisme.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memproses tiket perjalanan pelanggan dengan menggunakan sistem tiket kami yang terintegrasi.
• Memastikan semua tiket perjalanan tercetak dengan benar dan dikirimkan kepada pelanggan tepat waktu.
• Memberikan dukungan teknis kepada agen penjualan dan pelanggan dalam proses pemesanan tiket.
• Memantau dan memecahkan masalah teknis yang mungkin muncul dalam sistem tiket.
• Membuat dan memelihara dokumen terkait tiket perjalanan.
• Mengikuti peraturan dan kebijakan perjalanan yang berlaku.
• Melaporkan dan menganalisis data operasional tiket untuk perbaikan berkelanjutan.
• Bekerja sama dengan tim operasional lainnya untuk memastikan pengalaman pelanggan yang optimal.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 2 tahun pengalaman dalam bidang operasional tiket perjalanan atau bidang terkait.
• Penguasaan baik dalam menggunakan sistem tiket perjalanan seperti Amadeus, Sabre, atau Galileo.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang operasional tiket perjalanan akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki pengetahuan mendalam tentang regulasi dan kebijakan perjalanan nasional dan internasional.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Pengalaman dalam industri perjalanan akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait