IT Application Support & Automation Manager (AI / ITSM) - L1/L2
Bergabunglah dengan StaffKing Pte Ltd sebagai IT Application Support & Automation Manager (AI / ITSM) - L1/L2 dan jadilah bagian dari tim dinamis yang mendorong transformasi digital skala besar dan inisiatif AI. Peran ini menawarkan jalur karir yang stabil dengan 18 hari cuti tahunan, manfaat AWS, dan kesempatan untuk berkontribusi pada proyek-proyek inovatif di Bali.
Di StaffKing Pte Ltd, Anda akan bekerja di lingkungan yang mendukung pertumbuhan profesional dan inovasi. Sebagai IT Application Support & Automation Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan sistem IT berjalan lancar dan mengotomatisasi proses bisnis untuk meningkatkan efisiensi. Kami mencari individu yang berdedikasi tinggi, berpengalaman dalam manajemen IT, dan memiliki pemahaman mendalam tentang AI dan ITSM.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memelihara infrastruktur IT yang mendukung operasional perusahaan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan solusi otomatisasi untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Memberikan dukungan teknis tingkat 1 dan 2 untuk tim internal dan eksternal.
- Mengelola dan memantau performa sistem IT serta memastikan uptime yang tinggi.
- Mengembangkan dan mengelola strategi AI untuk mendukung tujuan bisnis perusahaan.
- Mengkoordinasikan dengan tim IT dan departemen lainnya untuk memastikan integrasi sistem yang lancar.
- Mengikuti perkembangan teknologi terbaru dan menerapkan inovasi yang relevan.
- Membangun dan memelihara dokumentasi teknis yang komprehensif.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Sarjana atau Magister dalam Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Minimal 5 tahun pengalaman dalam manajemen IT, dengan pengalaman dalam otomatisasi dan dukungan aplikasi.
- Pemahaman mendalam tentang AWS dan layanan cloud lainnya.
- Pengalaman dalam manajemen proyek IT dan pemahaman tentang metodologi Agile.
- Pemahaman tentang AI dan ITSM serta pengalaman dalam mengimplementasikan solusi AI.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim yang kuat.
- Sertifikasi ITIL V4 Foundation atau sertifikasi terkait lainnya merupakan nilai tambah.
- Bahasa Inggris yang baik (minimal intermediate) untuk komunikasi dengan tim internasional.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang